Q：我的电脑出现症状：开机只有桌面背景和鼠标指针，鼠标指针可以动，但是任务栏和桌面图标没有了，调出任务管理器看到explorer进程还在，结束掉它以后再在新任务里打开explorer才能恢复任务栏和桌面图标，请问这是为什么啊

　　A：董师傅不知道你的系统是什么，如果你的系统是Windows 2000的话，新建一个用户名、密码，用新用户名、密码登录就可以了。如果是Windows XP尝试使用系统还原。之后，检查病毒。如果仍然不行，就重装系统。